關註2014-2015
  供暖季
  今冬如果您有供暖方面的困惑或問題,可以撥打本報96128熱線電話,我們將及時反映給相關供暖部門,溝通解決。
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  本報訊(華商晨報 華商響網實習記者 高庸 主任記者 劉桐)供暖在即,供暖公司的主管線被攔腰弄斷。供暖公司發通知稱沒法上水,根本無法供暖。
  家住在沈陽沈北新區明華·香峪蘭溪小區的居民有些擔心,“今冬到底能不能供暖?”
  昨日,沈北新區蒲河新城供暖辦工作人員表示:“無論何種原因,必須保證老百姓正常供暖。”
  12日晚間,沈北新區明華·香峪蘭溪小區的白先生晚飯後出門遛彎時看到了這樣一紙通知:“因東泰公司供熱主管網遭人破壞,今冬無法供熱,煩請熱用戶做好今冬禦寒保暖措施。特此通告。”落款單位是沈陽東泰新熱源發展有限責任公司收費部,並且蓋有公司收費部的公章。
  “當時今年的採暖費我都交了,看到這樣的通知我都蒙了,這要是一個冬天都沒暖氣,我們年輕人還好辦,家中的老人和孩子可咋過冬啊!”白先生說道。
  昨日早晨,在小區大門上又貼出來新的通知:“物業公司在和區供暖辦溝通後,供暖辦回覆稱,東泰供熱的這種作為是沒有法律依據的,無論如何不會影響老百姓正常供暖。”
  針對明華·香峪蘭溪小區停供通知一事,東泰供熱公司的金經理表示:“由於公司位於沈北新區蒲昌路的供熱主管線被破壞,在沈北新區負責供暖的7個小區,共計2萬餘戶居民都將在今冬面臨無法供暖這一嚴重的問題。”
  “我9月27日早上到蒲昌路現場一看,主管線被攔腰弄斷了,大概十幾米。”金經理介紹,“這兒壞了根本就沒法兒上水啊,管路不恢復,根本沒法供暖。”
  此外,金經理表示,自己對於物業貼出的供熱辦就停供一事給出的回覆並不知情。
  東泰供暖公司負責沈北新區道義地區7個小區的2萬餘戶居民的冬季供暖,昨日,蒲河供暖辦表示,經過瞭解發現該事件涉及到兩家供暖公司之間的“糾紛”問題,供暖辦已出面積極協調。
  沈北新區供暖辦的相關工作人員表示,由於距離供暖開栓還有一定的時間,請居民放心,肯定不會耽誤居民供暖。
  閣樓供暖面積需找供暖企業核算
  本報訊(華商晨報 華商響網主任記者 劉桐 實習記者 高庸)贈送的閣樓面積不在房產證上,需要找供暖企業上門進行核算。
  昨日,本報接到供暖熱線30餘條,主要集中在資費咨詢、停供辦理程序和閣樓地下贈送面積供暖資費上。
  沈陽供暖相關部門介紹,辦理停供的市民需要攜帶房產證、房主身份證到供暖繳費大廳辦理,截至15日止。逾期未辦理的不能及時斷管或者關閉閥門產生供暖,按照供暖時間按日收費,辦理停止供暖後,還需要保存好停供申請書等相關的書面證明材料。
  陳先生:2007年竣工的房子,今年辦的入住,可否辦理停供?
  答:可以,房屋僅是在竣工後前兩年不能辦理停供。
  常先生:2004年購買的二手房,在2010年開始繳納采暖費時說陳欠8年採暖費,怎麼辦?
  答:在購買二手房前就得查詢是否有供暖費的陳欠,現在應該向供暖企業申請繳納今年供暖費,然後向原房主進行追討。
  於先生:我家住在鐵西區沈遼西路1甲8號,今年歸到沈西熱電供暖,不給辦停供。
  答:由於該小區經過“拆小並大”後,今年首次歸屬沈西熱電供暖,供暖企業第一年需要供暖後檢查管線,核對供暖參數。
  市民:近日在打壓上水時我家暖氣爆了,給樓下淹了,這是誰的責任?
  答:在建築工程保修期內,建築物的供熱設施由建設單位負責管理與維修。建設單位可以委托供熱單位對在保修期內的供熱設施進行管理與維修,並承擔相關費用。
  在建築工程保修期外,居民住宅樓外的供熱設施和樓內的共用供熱設施由供熱單位負責管理與維修。已經分戶供熱的住宅用熱戶室內供熱設施,由用熱戶管理,更換供熱設施的費用由用熱戶承擔,因供熱事故造成損失的除外;未經分戶供熱的住宅用熱戶室內供熱設施,由供熱單位負責維修,用熱戶擅自拆改的部分除外。
  市民短信:我在試水那天辦停供的,不知道管子里有水沒有,如果有水還用放水嗎?
  答:需要放水,可以找供暖企業專業的工作人員到現場放水。  (原標題:居民:今冬我家暖氣到底能熱不?)
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